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Fritzina Ahrendts

4 anos atrás

A pior experiência de todas. A equipe falou comigo...

A pior experiência de todas. A equipe falou comigo em um tom condescendente, exceto o caixa. Ela era adorável. Eles me cobraram pelos dias extras que eu tinha o empréstimo, mas meu veículo não estava pronto quando o peguei. Meu carro também tinha marcas pretas de arranhões por toda parte. Eles disseram que foi de quando levantaram meu carro no hidrônico. Todos agem como se não estivessem felizes por trabalhar lá, incluindo o gerente. Já estive em muitos Mercedes diferentes e este tem o pior serviço ao cliente. Eles agem como uma empresa privada e não como uma nação automobilística. A nação automotiva geralmente tem o melhor serviço. Se você precisa de um lugar para levar seu carro, vá até a Mercedes em Delray para evitar complicações. Tentei descobrir como preencher um serviço real, mas ninguém vai me ajudar porque sabe.

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