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Susan D
Revisão de Better Georgia

3 anos atrás

Alunos, cuidado! Recebemos uma notificação da FAMS...

Alunos, cuidado! Recebemos uma notificação da FAMS, uma agência de cobrança, sobre um empréstimo estudantil que não reconhecemos, que estava inadimplente. Após várias comunicações por e-mail e uma cópia dos documentos originais do empréstimo, descobrimos que este não era o nosso empréstimo, mas sim um empréstimo contraído por alguém com o mesmo nome. O FAMS não fez nenhum esforço para verificar o devedor correto e agora temos uma cópia da data de nascimento completa desta outra pessoa, SS # e assinatura !! Roubo de identidade esperando para acontecer! Tudo o que recebemos foi um pedido de desculpas da agência de cobrança, daí a minha reclamação a este BBB. Eles decidiram aceitar a resolução do FAMS para esse problema, o que equivalia a um pedido de desculpas por e-mail e não tiveram resposta ao fato de que alguém poderia pagar um empréstimo aleatório para outra pessoa. Depois, tente recuperar o seu dinheiro!

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