IVN Immobilienverwaltung Revisão de Allianz Elementar Versicherung
Uma estrela "salva" o Sr. OI Schwaiger - muito ami...
Uma estrela "salva" o Sr. OI Schwaiger - muito amigável, muito trabalhador.
O Departamento de Reivindicações não ganharia nem um quarto de estrela.
Particularmente notável neste ponto é o "serviço ao cliente" do oficial de sinistros Sr. Hannes Schwinner - procurações são ignoradas, investigações prometidas não são feitas, hostil, sentenças são distorcidas em relatórios para não ter que pagar reparos de danos, confirmações de empresas especializadas "não são aceitas", apesar de décadas de seguros, sem vontade de falar em soluções de goodwill, o nível de gestão é falado em um tom - você nem fala com um estagiário de férias assim! Você não pode terminar de falar ao telefone para explicar o assunto, se você escrever isso, a carta aparentemente não é lida (ou não é compreendida) - além do fato de que você tem que repetir a declaração previamente comunicada e discutida a cada telefone ligue - o quê, mas você não pode de qualquer maneira, porque você não tem uma palavra a dizer.
Se você quiser explicar um assunto, usará frases como "e se fosse o presidente federal pessoalmente, eu não ligaria" (neste momento: parabéns por este funcionário - o grande lote foi sorteado aqui!).
O evento segurado se arrasta há meses - você não recebe nenhuma informação, nenhum feedback e nenhuma pessoa de contato competente. Escrita a partir de 22/07 foi (a pedido !!) apenas em 27 de agosto. (!!) leia pela 1ª vez.
Desde então, não houve resposta e, quando questionados hoje, gritam nas pessoas.
Melhor escolher uma apólice de seguro diferente - faremos o mesmo no futuro.
Reserva-se a revisão jurídica do RAe / Câmara.
GF / IVN
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