Kelly Wentworth

Revisão de Palm Bay Chevrolet

Por favor, note que esta revisão está sendo deixad...

Por favor, note que esta revisão está sendo deixada a pedido dos herdeiros Boniface ...

Recentemente comprei meu veículo da Rosner Chevrolet, mas antes do meu primeiro serviço, a concessionária foi comprada pela Boniface.

Marcamos uma consulta, mas não estávamos no horário quando chegamos. Os cavalheiros na baía que levavam nosso carro pediram desculpas e disseram que estavam tendo alguns problemas de transição, mas eles cuidariam de nós. No entanto, nosso encarregado do serviço, Cliff, decidiu nos culpar pelo erro e passou a nos dizer que, embora pudéssemos trocar o óleo, ele não podia prometer que teria tempo para examinar uma possível questão de segurança garantida. Eu o interrompi, pois não apreciei seu tom e ele prontamente me chamou pela minha atitude desnecessária. Quando finalmente consegui que ele parasse de me repreender implorando várias vezes para que os dois seguissem em frente, ele começou a me oferecer todos os tipos de serviços adicionais, como troca de filtro e rotação de pneus. Eu perguntei a ele por que temos tempo para isso, mas não é uma questão de segurança e ele me disse laconicamente que seria providenciado.

Em seguida, Cliff começa a colocar um papel na minha frente informando-me que eles foram comprados e para continuar com as trocas de óleo gratuitas que foram incluídas na minha compra, eu teria que concordar em ter um adesivo Boniface e moldura da placa de licença meu carro. Eu disse a ele que não assinaria, e tentando não perder o seu tempo ou o meu, pois não é um assunto que ele tenha autoridade sobre eu peço para o gerente de serviço. Cliff continua me dizendo por que a forma é perfeitamente razoável, enquanto eu continuo dizendo a ele que estou tentando muito não entrar em contato com ele, porque apenas um gerente pode ajudar nisso.

Finalmente pegue o gerente de serviço e ele,
Desculpe, não soube o nome dele e não me deu um cartão, e Cliff começou a me explicar que este formulário é necessário porque o Sr. Herdeiros perderia dinheiro se honrassem as trocas de óleo e Rosner levasse todo o dinheiro reservado para aqueles óleo muda com ele. Meu retorno foi que, como profissional de finanças, o que isso significa é que Boniface não realizou a devida diligência antes de comprar o negócio e, portanto, não definiu o preço de maneira adequada para sua oferta. Eu não disse isso na época, mas vou dizer aqui. Todos nós sabemos que as trocas de óleo são um incentivo para você entrar, e um bom incentivo, mas o objetivo é fazer com que eu faça outros serviços que irão compensar o custo da troca de óleo na margem.

Nesse ponto, eu estava atrasada para o trabalho, assim como meu marido, que estava me deixando. Boniface não conseguia reproduzir os problemas que eu estava tendo e não havia nenhum código. Estou tendo novos problemas desde que saí, não os culpando, apenas dizendo. Então, em uma visita, eles perderam minha confiança, o que é um grande problema da indústria, então meu tempo e dinheiro serão gastos em outro lugar.

Traduzido