Ali Krieg

Revisão de Mahwah Honda

Encontrei um bom carro usado online através do Car...

Encontrei um bom carro usado online através do Car Gurus. Sabia que este era o carro que eu queria e não queria perder o tempo de ninguém, então enviei meus parâmetros por e-mail. A pessoa que lidava com os e-mails simplesmente não tinha ideia, confirmou que estava disponível, mas não foi capaz de compreender quaisquer outras questões básicas relevantes. Era cômico, exceto que era irritante. Depois de vários e-mails, finalmente tive que ligar para a concessionária e falar com um vendedor que foi muito simpático e me disse que o carro não estava disponível. Fiquei aborrecido porque havia perdido meu tempo. No dia seguinte recebo um telefonema está disponível, a gente acerta o preço, pego o carro. Eles cobram EGREGIOUS processamento, documentação e taxas de veículos motorizados. Os preços anunciados parecem decentes porque muitas coisas estão incluídas nas taxas posteriormente. Depois de algumas semanas, ligo com uma pergunta. Apesar das taxas absurdas, eles não processaram minha papelada corretamente, o que resultou no inconveniente de ir para veículos motorizados de qualquer maneira. Eu entendo, coisas acontecem. Suspeitei que teria que ir a veículos motorizados, mas achei que deveria ligar para esclarecer. Dado que o carro foi usado, foi realmente surpreendente que existisse a situação de documentação específica. Recebo um gerente ao telefone que foi tão rude, condescendente, arrogante e desagradável que nunca mais irei lá e não os recomendarei. Não
uma vez ele disse, desculpe, podemos ter errado no processamento. Ele apenas falava de mim com uma desculpa após a outra, parecendo irritado com o que eu esperava, depois das taxas que paguei para ter um carro que estivesse pronto para dirigir legalmente. Resumindo, o vendedor era bom, o preço do carro era decente, a gerência e a equipe de apoio não eram profissionais e eram incompetentes.

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