D

Dj Fireball

3 anos atrás

Eu odeio dar uma nota ruim a uma loja online, mas ...

Eu odeio dar uma nota ruim a uma loja online, mas gostaria que esta análise pudesse ser construtiva.

A comunicação interna é muito ruim. Tive que escrever 4 vezes para obter uma atualização do meu pedido (se ele havia sido enviado ou não).

Se você fizer o pedido online e ao vivo na América do Norte, o site deles não inclui o país Canadá na lista proposta! ??!
Inacreditável ! (E antes de fazer o pedido, perguntei via Facebook para saber se a loja também estava entregando no Canadá)
Disseram-me que sim!

Diante do problema, um atendente resolveu cancelar meu pedido sem me consultar, ao invés de tentar encontrar uma alternativa para remediar o problema com o site (você tem que acreditar que é difícil fazer uma fatura em mãos) !! ???

Para o reembolso no meu cartão de crédito, disseram-me que demoraria 72 horas (dia útil). O prazo já passou e ainda estou esperando!

A pontuação mínima padrão é 1 estrela ... se eu pudesse ter escolhido, teria menos 5 estrelas :(

Esta loja acabou de me perder para sempre como cliente ....

Traduzido

Comentários:

Sem comentários