Eric Morley

Revisão de Hilton Scottsdale Resort & Vil...

Tínhamos reservado um quarto ao lado da piscina Ki...

Tínhamos reservado um quarto ao lado da piscina King para o fim de semana de aniversário da minha esposa. Nos deram um quarto com 2 camas de casal, o mais longe possível da piscina. Liguei para a recepção e também fui falar com eles pessoalmente. Disseram que não havia nada que pudessem fazer para ajudar e que o melhor que podiam fazer era nos preparar o café da manhã no dia seguinte. Disseram que um rei deveria estar disponível no dia seguinte, se quiséssemos nos mudar então. Expliquei que era uma ocasião muito especial. Mas isso não parecia importar. Não houve desculpas e nenhuma preocupação aparente da mulher na recepção.
O quarto que nos foi dado era velho, cansado e barulhento. Quase não tem vista para a piscina e nenhum pátio utilizável. Nada como as fotos online. Não o que $ 360 por noite deveriam receber.
Graças a Deus nosso agente de viagens, que cancelou rapidamente e nos trouxe nosso dinheiro de volta, e nos mudou para um quilômetro de distância para o DoubleTree.
Além de reservar nosso quarto aqui, também cancelamos a reserva no Flemings Steakhouse. Fico feliz em gastar nosso dinheiro em algum lugar que nos valorize.
Verifique meus outros comentários ... Sou um guia local e não um revisor negativo. Recompenso o esforço, mesmo que a experiência não seja perfeita. Nada sobre este local de pessoal mostrou esforço.

Traduzido