JOAN MILLER

Revisão de Metropolitan Veterinary Associ...

MUITO INSATISFEITO!!!! SINTA MERECE "NÃO" ESTRELAS...

MUITO INSATISFEITO!!!! SINTA MERECE "NÃO" ESTRELAS
Em 2 de novembro de 2018, meu gato de 3 anos, Max, estava obviamente em perigo. Meu filho e sua namorada o levaram ao nosso veterinário local, que nos disse que o assunto era sério e que o levasse ao Metropolitan Veterinary Associates na Avenida Van Buren 2626, Norristown Pa 19403. Metropolitan disse a eles que acreditavam que Max tinha um bloqueio da bexiga. Eles exigiram um pagamento inicial de $ 1.000,00 no meu cc e explicaram que seriam necessários, no mínimo, $ 750 a $ 1000 adicionais.
Naquela noite, falei ao telefone com o Dr. McGough. Ela explicou que eles catarizaram Max e conseguiram limpar o bloqueio. Uma coleta de sangue mostrou que ele estava desidratado e sua função renal não era normal. Ela disse que estavam administrando soro intravenoso e planejavam deixar o cateter até o domingo da manhã, 4 de novembro. Ela disse que eles obtiveram uma amostra de urina da cateterização e a enviaram ao laboratório para determinar o que causou o bloqueio. Ela disse que na maioria das vezes havia cristais na urina, mas havia outras possibilidades. Ela disse que poderíamos visitá-lo no sábado. Ela afirmou que estava de folga no fim de semana. Liguei no sábado de manhã para uma atualização de status e perguntei a que horas poderíamos visitar. A enfermeira disse que não podíamos visitá-lo porque ele tinha um cateter e ele poderia retirá-lo se ficasse excitado. Eu disse que o médico disse que podíamos visitá-lo e a enfermeira disse que o médico deve ter esquecido. (Essa é a desculpa ESQUECIDA # 1!). Ao longo das 36 horas seguintes, conversei com duas enfermeiras adicionais e nenhuma nos permitiu visitá-lo. O médico com quem falei no domingo pela manhã disse que eles absolutamente não nos teriam impedido de visitar ... ainda assim, outra questão conflitante.
Finalmente, no domingo à noite, pudemos pegar nosso Max. Fomos informados de que ele estava recebendo alta com três medicamentos e uma receita de alimentação especial. Felizmente, verifiquei a sacola antes de sairmos e descobri que recebemos apenas dois medicamentos prescritos e nenhuma receita para sua comida (Essa é a desculpa ESQUECIDA nº 2!). O exame de urina, como foi afirmado anteriormente, era para determinar A CHAVE por trás de todo este incidente. A propósito, fomos informados de que o bloqueio definitivamente aconteceria novamente. Poderia ser 1 dia, 1 semana, 1 mês, 1 ano ou 10 anos. Mas definitivamente aconteceria novamente! Com base nessas estatísticas assustadoras, esperávamos ansiosamente os resultados do exame de urina. A seguir está um trecho do site de alimentos da dieta urinária Royal Canin explicando o propósito de sua alimentação.
Dissolução de estruvita - nossas dietas dissolvem de forma eficaz os urólitos de estruvita pura. (CRISTAIS)
A tecnologia de baixa super saturação relativa (RSS) prevê o potencial de cristalização da urina e é usada para desenvolver nossas dietas para diminuir o risco de formação de cristal e cálculos de estruvita e oxalato de cálcio.
Diluição da Urina - nossas fórmulas aumentam o volume da urina para reduzir simultaneamente a saturação da urina com os precursores de estruvita e oxalato de cálcio.
Na noite de segunda-feira, 5 de novembro, recebemos uma ligação do Metropolitan para verificar o máx. Pedi os resultados do exame de urina e PARA MEU DESCRENÇA DE UTTER, FOI QUE ELES DETERMINARAM QUE TIVERAM DE TINHAR (# 3) PARA ENVIAR SUA AMOSTRA DE URINA. Mas eu não deveria ficar chateado porque eles não me cobraram pelo exame de urina. Lembre-se, no entanto, de que eles nunca SE ESQUECERAM de cobrar do meu cartão o que acabou sendo quase $ 2.000 por duas noites. O resultado é que ficamos com a incerteza sobre o que causou todo este incidente. Nosso veterinário local, que ficou chocado com o tratamento que recebemos, conseguiu uma amostra de urina em 15 de novembro e absolutamente nenhum cristal foi encontrado. Sua bexiga tem alguma inflamação e pesquisas online indicaram que poderia ter sido um tampão de muco e nosso veterinário local indicou que isso é definitivamente possível, mas MESMO QUE PAGUEI O PREÇO TOTAL PELOS SERVIÇOS DA METROPOLITAN, FUI DEIXADO SEM UM MOTIVO DEFINITIVO. Acho que o Metropolitan fez um péssimo trabalho com meu gato e estou extremamente insatisfeito com o resultado de seu desempenho!

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