Iulia-Maria Crisan

Revisão de Expedia France

Experiência muito ruim com EXPEDIA. É uma pena não...

Experiência muito ruim com EXPEDIA. É uma pena não poder escolher 0 estrelas.
Meu vôo foi cancelado pela companhia aérea, mas comprei as passagens no EXPEDIA e não no site da companhia aérea. No entanto EXPEDIA recusa o reembolso e no seu site e no site da companhia aérea não existe a opção de modificar o voo ou de receber um crédito, mas apenas de cancelar o voo e perder o valor da reserva.
Assim, fui enganado pelo valor da reserva sem me dar a possibilidade de alterar o voo que não cancelei.
Desde que passei pela agência EXPEDIA, não acho normal que esta agência se esconda atrás das decisões das companhias aéreas, recusando-se a assumir responsabilidades.
Eu não recomendo nada.

Traduzido