Melanie Szafran

Revisão de Alarm Pro Security LLC

Sou um cliente fiel há mais de 14 anos. Nunca perd...

Sou um cliente fiel há mais de 14 anos. Nunca perdi um pagamento em todo o meu tempo de serviço. Liguei hoje para cancelar meu monitoramento por motivos pessoais, e fui informado que estava sob contrato até junho de 2021. Aparentemente quando assinei meu contrato em 2006, há uma cláusula que diz que o contrato é renovado automaticamente todos os anos. Então, retiro meu contrato e, com certeza, a cláusula está lá. O que também está no meu contrato é uma cláusula que declara que, se você usar o pagamento direto por cartão de crédito (eu faço e uso há muitos anos), você economizará $ 2 por mês. Bem, não tenho visto essas economias. Fui informado de que recebi uma carta informando que não haverá mais economia de $ 2 para pagamento direto. Engraçado, tenho toda a minha papelada, mas não aquela carta. Portanto, continuarei a pagar o monitoramento pelos próximos 8 meses até que meu contrato expire, mas vou me certificar de espalhar a palavra para qualquer pessoa que esteja considerando esta empresa de alarmes, fique atenta, leia o contrato completamente e saiba que fidelidade do cliente significa nada para eles.

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