Santana Singleton

Revisão de Downtown Animal Care Foundatio...

Evite esta clínica. O atendimento é péssimo e a qu...

Evite esta clínica. O atendimento é péssimo e a qualidade da comunicação entre a equipe e os médicos também deve ser, segundo minha experiência. Não recebi um e-mail de verificação para meu compromisso, então liguei. Eles me informaram que é automático e pode demorar um pouco. Esperei três horas e ainda não recebi aquela confirmação de chamada de volta.

Desta vez, Meghan, a senhora com quem conversei antes para marcar hora estava no almoço e Veronica atendeu. Ela apenas diz que "normalmente não mandamos e-mails nós mesmos ..." e continua repetindo o que Meghan já havia dito para evitar tomar a iniciativa de simplesmente enviar um e-mail. Eu recebo a mesma coisa da Verônica. Em vez de insistir, ela pede minhas informações para relatar ao gerente. Tudo que eu queria era uma confirmação por escrito. A tecnologia existe para nos ajudar a completar nossas tarefas para fazer o trabalho, se essa tecnologia falhar, ainda somos responsáveis ​​por essas tarefas.

A única razão pela qual estou solicitando uma nova consulta é porque o médico que vi na semana passada está aparentemente ausente por um mês inteiro sem nenhum aviso. Então, basicamente, tenho que começar tudo de novo com um novo médico lá, porque suas notas não diziam que eu poderia receber os antibióticos orais, ela me disse que eu poderia ligar se a injeção não funcionasse dentro de uma semana.

As pessoas farão qualquer coisa para evitar completar uma tarefa que sentem que está abaixo delas. Minha experiência aqui hoje me lembrou disso.

Traduzido