kevin salvatore

Revisão de Standartpark

Encomende o produto com a expectativa de que de ac...

Encomende o produto com a expectativa de que de acordo com seu site entrega 3-5 dias e planeje o projeto de acordo com isso. 12 dias depois, recebi apenas uma parte do pedido após várias tentativas de contato sem resposta. Depois de receber apenas uma parte do pedido, bombardeei-os com vários e-mails, bate-papo e correio de voz e finalmente recebi uma resposta dizendo que estava a caminho, embora a FedEx tivesse perdido o produto. Quando perguntei se eles poderiam enviar itens de reposição expressos, fui informado que eles não poderiam enviar nada até que eu fornecesse um número de reclamação com a FedEx, o que eu fiz, então fui informado que eles só poderiam reembolsar o valor e eu teria que fazer um novo pedido e aguarde os tempos de envio padrão. Decepção total e as pequenas empresas não conseguem descobrir por que falham. Talvez comece com o atendimento ao cliente e fornecendo os produtos solicitados e, se surgir um problema, corrija o problema com urgência. Portanto, se você tem todo o tempo do mundo e está disposto a lidar com os problemas, faça o pedido deles. O Home Depot vende um produto comparável e resolverá problemas

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