Stephen Castellani

Revisão de Verizon Wireless Cellular

Experiência brutal com este lugar. Foi vendido um ...

Experiência brutal com este lugar. Foi vendido um telefone quebrado em Newark, DE. Quando tentei trocá-lo, eles disseram que eu tinha que dirigir 30 milhas até a loja de Brookhaven, PA para conseguir uma substituição. O associado com quem trabalhei não poderia ter sido menos empático com a minha situação. Como se não fosse grande coisa me enviar em uma viagem de ida e volta de uma hora para pegar um telefone. Ao chegar em Brookhaven, a Cellular Sales tentou me cobrar US $ 40 de imposto pela troca do meu telefone quebrado. (Acabei de comprar o telefone em Delaware, sem impostos, um dia antes.) Tive de argumentar contra ele por vários minutos, o tempo todo me sentindo extremamente indesejável na loja. Não entendo totalmente por que alguém trabalharia com Cellular Sales em vez de uma empresa Verizon administrada por uma empresa. Qual é a vantagem de usar esta empresa? Se eu apenas negociasse com um local corporativo da Verizon, provavelmente não haveria problemas.

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