sandra carter

Revisão de JW Marriott New Orleans

Fomos ao bar do hotel, pedimos bebidas e nos disse...

Fomos ao bar do hotel, pedimos bebidas e nos disseram que o bar não estava aceitando dinheiro. As bebidas eram cobradas no quarto. Ficou trancado fora do quarto porque precisávamos pagar pelas bebidas ..? Fui para a recepção para pagar as bebidas e acabou sendo DUPLA cobrada pelo quarto .. Passei 10 dias repetidamente ligando para o hotel para que eles me transferissem continuamente para o correio de voz do departamento de contabilidade. Finalmente liguei e fui buscar Nikki da contabilidade pelo telefone. Ela foi muito rude. Ela falava continuamente de mim, descartou minha frustração e teve a coragem de rir da situação que causou muitos problemas financeiros durante minhas férias. Ela não se desculpou e não se importou em ajudar. Tive que ligar para meu banco e resolver o problema sozinho ..

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