Leslie Venegas

Revisão de Sheraton DFW Airport Hotel

Dando uma estrela porque pelo menos os quartos par...

Dando uma estrela porque pelo menos os quartos pareciam limpos e bem mantidos. No entanto, os serviços deste hotel são horríveis.
Traslado: usamos o traslado de cortesia e levamos 50 minutos para chegar ao hotel quando eles pegavam as pessoas em cada terminal e nos colocavam em um traslado. Não tenho certeza se é apenas porque é Texas, mas nenhuma precaução COVID foi seguida. Estávamos todos nos encostando nos ombros e respirando o ar um do outro, já que a van estava lotada e as janelas abertas, então nenhuma circulação de ar fresco estava acontecendo.
Café da manhã: disseram-me que minha reserva veio com café da manhã continental. Liguei para o hotel com antecedência para perguntar sobre os horários para isso e eles me deram a informação. Mas no dia de, fui à recepção e fui informada de que eles não tinham esse serviço. Eu não ligo muito para o café da manhã, mas é apenas o fato de que foi anunciado no momento da reserva e foi confirmado quando liguei, mas quando estou lá me dizem que não estão fazendo isso.

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