Emily Greene

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Visitei no sábado à tarde e eles estavam muito ocu...

Visitei no sábado à tarde e eles estavam muito ocupados. Kristen, minha associada de vendas, estava com um cliente. Eu estava um pouco atrasado para minha consulta, então não me importei em esperar. No entanto, Kristen parecia apressada e preocupada. Ela me disse para olhar as modelos no showroom e decidir qual modelo eu gostava. Quando fomos olhar minhas seleções no lote, ela não revisou nenhuma de suas características ou mesmo tentou me vender o carro. Ela me deixou fazer um test drive e, quando voltei, ela não era muito envolvente e continuou a parecer apressada. Sem conversa fiada, sem habilidades com pessoas, sem habilidades de atendimento ao cliente, e simplesmente assim ela ficou surpresa quando eu não distribuí 28 mil. Quando eu disse que era mais do que esperava gastar, ela imediatamente se levantou e disse, "tudo bem", como se nunca tivesse se importado em me vender o carro. Desci a rua até a BMW e encontrei um negócio melhor.

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