Diana Castro

Revisão de La Pastana

Experiência terrível, ligamos ontem quarta-feira 2...

Experiência terrível, ligamos ontem quarta-feira 28 de dezembro às 21h10 para pedir 1k de lasanha, já tínhamos visto que seu Facebook indicava que poderia demorar até 90 minutos, presumimos que chegaria mais cedo. Depois desse horário ligamos para saber se eles vinham e eles nos disseram que estavam muito procurados e que demorariam no máximo mais meia hora, mas que nos mandariam uma sobremesa. Como já era tarde e não queríamos fazer outra entrega, decidimos aguardar. Foi um erro, 23h10 a gente nem acreditou que não chegou e ligamos de novo e eles não atenderam mais. 23h35 já saindo para procurar algo para comer, chega a entrega, obviamente falamos para ele que não queríamos e o cara apenas suspirou e não disse mais nada. Eu escrevi para La Pastana no Facebook lá se eles pediram desculpas mas isso indica que seus tempos podem ser estendidos em até 180 minutos !!! Por serem massas frescas, eu digo, uma empresa que entrega deve indicar o tempo máximo de espera para que o cliente decida. Mas, para vender, eles contam uma época que não é real. Uma vergonha.

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