Kim Slone

Revisão de Jersey City Chevorlet

Gostaria de poder dar zero estrelas. Para os desta...

Gostaria de poder dar zero estrelas. Para os destaques:
1. O local de vendas: tentamos comprar nosso local de Malibu 2016 em Jersey City. Depois de encontrar o carro que queríamos no TrueCar, o gerente tentou adicionar taxas em cima do preço TrueCar aceito. Tanto, que deixamos o carro da combinação perfeita em seu lote para outro com outro concessionário muito mais longe. (Suponho que o gerente ganhou esta estrela de volta quando nos ligou 2 horas após sair da loja, perguntando se queríamos voltar para pegar o carro pelo preço TrueCar.)
2. O centro de serviço está pior! Pegamos o carro quando ele estava perdendo ar rapidamente na rodovia. A equipe de serviço verificou e disse que não conseguia encontrar um vazamento em lugar nenhum. Nenhum trabalho feito, sem encargos, mesmo para o trabalho. Tudo bem se o pneu não tivesse continuado a vazar ainda mais no dia seguinte! Visite # 2, depois que eles ainda não conseguiram encontrar o vazamento, pedimos que eles substituíssem o pneu (rezando para que nunca mais tivéssemos que voltar). Sem desculpas ou reconhecimento do tempo perdido. A gente dirige na rodovia e o pneu novo e o vazamento é ainda pior! Por fim, descobrimos por conta própria, enquanto enchíamos um ponto de parada da rodovia, que a própria válvula estava vazando. O que me leva a visitar o nº 3, novamente sem nenhum reconhecimento de ainda mais tempo perdido e incompetência do serviço. Ligamos com antecedência para obter um carro emprestado, pois não podíamos mais ficar sem trabalho para esperar que eles consertassem (observe uma estimativa de 30 minutos fornecida na verdade significa 2 horas no departamento de serviço). Chego e descubro que não há um carro emprestado disponível. Ainda sem desculpas, mas o representante do serviço concorda que eles vão olhar o carro, ligar com os resultados e deixar as chaves no carro para que eu possa pegá-lo depois do trabalho. Eles ligam com os resultados e dizem que eu tenho que pegar antes que eles fechem e eles não podem deixar o carro para nós! Então, novamente, inconsistente e sem consideração.
Acabaram substituindo apenas a válvula do pneu. Um pneu fixo de $ 25 no máximo, comparado a um pneu novo de $ 250. Deveríamos ter conhecido melhor? Talvez. Mas os próprios profissionais não conseguiram encontrar a solução simples até que a indicamos a eles!
Não perca seu tempo aqui!

Traduzido