RC Cola

Revisão de Central Florida Powersports

PODERIA ALCANÇAR O GM 27/03/17, ELE FEZ A COISA CE...

PODERIA ALCANÇAR O GM 27/03/17, ELE FEZ A COISA CERTA. CUIDADO DA QUESTÃO PARA MIM. OBRIGADO, JASON.

Deixei minha bicicleta no dia 11/03 para substituir as amarras da frente e de trás. Esperou mais de 2 horas. Fui para Daytona, no meu caminho de volta minha moto não conseguia mudar de marcha. Entrou na primeira hora em 13/3. Disse ao funcionário Jimmy que talvez precisasse falar com o gerente. Ele perguntou o que estava acontecendo. Expliquei como foi uma coincidência que minha bicicleta quebrou após o serviço. Ele se afastou e voltou com o gerente de serviço Chris. Expliquei meu problema novamente. Ele lamentou saber que vamos pegar a bicicleta para verificar, mas tenho 99% de certeza de que não fomos nós. Já estava se defendendo antes de verificar a moto. Eu perguntei como ele poderia fazer isso sem verificar e por que você diria isso afinal. Ele respondeu bem, você está nos acusando. Nunca acusei ter dito coincidência. Disseram que verificaremos e entraremos em contato mais tarde. Mais tarde, 4 dias depois. Jimmy me ligou para dizer que eles estavam certos, a troca de pneus não teve nada a ver com isso. Ele me disse o custo. Fiquei chocado, disse a ele que era muito. Ele ofereceu 10% de desconto. Ele disse que falará com Chris sobre um desconto melhor. Visitei pela manhã no dia seguinte. Jimmy e Chris estavam parados ali. Perguntei a Jimmy se ele tinha a chance de falar com Chris. Ele disse não, mas disse na minha frente, ei Chris, o cliente está com problemas financeiros, como o restante de nós, mas gostaria de saber se poderia conseguir um desconto. Chris sem olhar para mim disse com certeza 10%. Eu disse que Jimmy já havia oferecido isso. Ainda sem olhar para mim, ele disse que é tudo o que você consegue. Achei que, depois de seu péssimo serviço, ele ofereceria um desconto de cortesia para salvar sua reputação, mas me enganei. Jimmy disse que me ligará naquele dia para me avisar quando as peças chegarão, mas vou pegar minha moto de volta esta semana. Fui falar com o gerente geral. Ele estava indisposto, então retiraram minhas informações de contato. Hoje, 6 dias depois, não recebi uma ligação de ninguém. Nem Jimmy, nem Chris, nem o gerente geral. Que experiência patética. Eu ficaria longe deste lugar. CORRE!

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