Calvin Cook

Revisão de Hotel Arista Naperville

Fiquei muito animado para visitar este hotel com b...

Fiquei muito animado para visitar este hotel com base nas fotos e comentários. Infelizmente, essa emoção foi embora assim que comecei o check-in. Nunca recebi uma confirmação da minha reserva, mesmo depois de ligar 3 vezes para solicitar uma. O Atendimento ao Cliente no momento do check in foi inaceitável por ser um hotel 4 estrelas.
Esse cara me pediu para tirar meus óculos de sol depois de dar a ele meu nome completo, carteira de motorista e cartão de crédito, o que achei extremamente estranho.
A sala estava ok, exceto que o aquecedor não estava funcionando corretamente, eu tinha a temperatura definida para 76 e não passaria de 73.
No geral, pelo que paguei por 3 dias, fiquei muito decepcionado. Esta será a minha primeira e última vez neste hotel.

Traduzido