John Burke

Revisão de Amangani

Nós fomos jantar infelizmente sem uma reserva. As ...

Nós fomos jantar infelizmente sem uma reserva. As duas últimas vezes que estive lá sem reservas usando meu Black Card Amex sem problemas ... Eu estava viajando com um grupo para trabalhar. Esta noite, depois de dizer à minha esposa o quão bom eu gostei deste restaurante que entramos ... o cavalheiro gentil na porta disse: tente o restaurante ao lado, não temos reservas disponíveis. Paramos na porta ao lado e descemos até o restaurante, descobrimos que estava fechado, então voltamos para tentar entrar e esperar que uma mesa se abrisse. Saiu de casa e encontrei um bom barman chamado Patrick. Divertido e empolgante. Entramos para colocar nosso nome para o jantar. O gerente estava ao telefone e toda a sua equipe esperava por sua orientação. Um restaurante com mais de 80 lugares sentados tinha seis lugares sentados e com todas as mesas abertas disseram que não pensavam que poderiam sentar-nos. Depois de ficar lá esperando o gerente desligar o telefone para ver se poderíamos sentar no restaurante vazio. Tomamos a decisão de agradecê-los e partir. Como cliente, sinto que os proprietários podem não saber o que está acontecendo e espero que alguém que esteja disposto a fazer mais do que a maioria leia esta crítica. Você é tão bom quanto seu último cliente ... é fácil não fazer nada e, infelizmente, foi isso que experimentamos esta noite. Não estou nas redes sociais e, para que conste, esta é a minha primeira análise ... Como proprietário de uma empresa, compreendo o quão difícil é criar uma cultura e quanto maior fica mais difícil manter os valores essenciais ...

Traduzido