Lyuben Rangelov

Revisão de ATI - Aero Trasporti Italiani

A pior experiência de aeroporto que já tive. Havia...

A pior experiência de aeroporto que já tive. Havia um pequeno número de assentos disponíveis na área de partida. O pessoal trabalhava em um ritmo tão lento que parecia que eles não tinham vontade de trabalhar. A pior coisa que aconteceu foi com um membro da equipe que trabalhava no balcão de verificação da Ryanair, voo para o aeroporto de East Midlands em 25 de maio de 2019. Lamento dizer isso, mas ela estava priorizando ajudar os passageiros italianos primeiro, o que para mim foi um maneira de ser racista e quando eu disse a ela que não era a maneira certa de trabalhar, ela me ameaçou que me causaria problemas e não me permitiria embarcar no meu voo, dizendo "Você gostaria de embarcar no seu voo ou não". Ela era extremamente rude e arrogante, sem nenhuma maneira, o que era uma vergonha absoluta.

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