Eugene Vaz

Revisão de RESMED INDIA PRIVATE LIMITED.

Uso o CPAP da Resmed desde janeiro de 2012. O prod...

Uso o CPAP da Resmed desde janeiro de 2012. O produto é excelente, exceto pela indisponibilidade e enorme custo recorrente.

Inicialmente, eu tinha uma máscara de micro tamanho médio Mirage que me foi dada quando comprei a máquina S9 em Mumbai.

Mais tarde, liguei para a empresa para comprar o travesseiro nasal substituto, mas foi recomendado comprar o Mirage FX porque o travesseiro nasal do Micro estava fora de estoque. Eu concordei e comprei a nova máscara.

Alguns dias atrás, liguei para a substituição do travesseiro nasal da máscara larga Mirage FX, mas fui informado que a máscara foi descontinuada devido a reclamações do cliente.

É inaceitável que as peças sobressalentes não estejam disponíveis, pois todos os produtos devem ter um suporte de backup de no mínimo 2 anos após serem descontinuados. Não fui aconselhado a comprar a máscara P10 o que não se justifica porque os produtos Resmed são muito caros.

Terá que procurar outras alternativas.

Traduzido