M Shatonova

Revisão de Flight Network

Pior atendimento ao cliente! Quase não fala inglês...

Pior atendimento ao cliente! Quase não fala inglês. Nós reservamos passagens de toronto para a Austrália e no aeroporto de toronto descobrimos que não podíamos embarcar sem visto para a China! Tivemos uma conversa de 3 horas com o representante de atendimento ao cliente e tentamos manter a calma e por causa dele perdemos nosso voo alternativo porque ele não conseguiu reservar um voo, ele teve que passar por outros 2 departamentos. Quando pedimos um reembolso, eles disseram que não era culpa deles e a prova é que agradecemos ao representante do serviço de atendimento ao cliente !! Lol. Quem diria que ser educado não adianta

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