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MyDreamLife #promisekept

4 anos atrás

Comprei meu caminhão novo aqui 4 anos atrás e este...

Comprei meu caminhão novo aqui 4 anos atrás e este lugar realmente decaiu. Levei meu caminhão para cada verificação e toda a manutenção deste lugar e até mandei outro para comprar deles. Não tenho ideia do que aconteceu, Leva o dia todo para uma troca de óleo. Deus proíba que eles lavem isso também por mais 3 horas. Levei meu caminhão há 3 semanas porque estava falhando e no final do dia ninguém tinha me ligado, então liguei um total de 4 vezes para alguém me dizer que meu mecânico tinha saído para o dia. Perguntei se mais alguém poderia me ajudar e o interlocutor explicou que minha garantia havia expirado e que o mecânico anterior estava entrando em contato com a empresa para ver se havia algo que eles pudessem fazer. (Totalmente compreensível se eu não tivesse explicado minha programação para ela e informado que precisava do meu carro naquele dia e esperaria sua ligação.) Que tal me atualizar, pois este é meu único dia de folga e meu único veículo? Perguntei o preço e disse que queria consertar o mais rápido possível porque não posso ficar sem veículo. Tudo custou quase seiscentos dólares para eles consertarem uma vela de ignição! Seja o que for que seja necessário e o chamador disse que demoraria uma hora e estaria pronto na primeira hora da manhã. Ótimo, ele fez o seu melhor, sem culpa dele. 3 semanas depois, estou com o mesmo problema, por que você simplesmente não mudaria todos eles ou pelo menos me desse uma estimativa e me deixasse tomar essa decisão. 4 anos de lealdade e referências e estou preso novamente. Sou uma mãe solteira que trabalha 7 dias por semana. Não tenho $ 600 dólares por vela de ignição para pagar a você a cada 3 semanas por peças que custam $ 15 dólares a unidade, mesmo se eu conseguir diretamente da Mopar. Estou realmente furioso com isso. Vocês são horríveis! Este era o meu lugar até agora, até mesmo agendado para comprar para minha irmã mais nova um desafiante 2019 daqui, tinha um encontro com um representante e tudo. Mudei de ideia rapidamente depois disso e comprei um em Towbin, espero que não seja a mesma experiência

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