chris parker

Revisão de Haynes Furniture Company

Móveis bonitos, mas tiveram problemas com vendas, ...

Móveis bonitos, mas tiveram problemas com vendas, entrega e atendimento ao cliente. O Departamento de Vendas bagunçou nosso endereço, não levou todas as informações solicitadas na loja quando compramos e depois tentou me culpar pelo erro, entregou os móveis no endereço errado e não deu uma ligação de cortesia 24 horas (2 diferentes vezes), não entreguei todos os móveis com 1 entrega como me foi dito na hora da compra, os atendentes foram indiferentes e em alguns casos bem rudes. Não se responsabilizou por problemas de entrega, pois a entrega é contratada por outra empresa. Eric no atendimento ao cliente foi bom e tentou ajudar, mas neste ponto o estrago estava feito. Foi dado um crédito de 125 lojas. Não muito considerando a quantidade de móveis comprados (cerca de 4k) e os transtornos causados. Definitivamente procurarei outras empresas de móveis na próxima vez ...

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