Marshall Cox

Revisão de Sill-TerHar Motors

Experiência horrível. Eu daria 0 estrelas, se poss...

Experiência horrível. Eu daria 0 estrelas, se possível.

Agendei uma consulta com vários dias de antecedência para resolver um problema de recall (atualização do software pcm). Eu disse ao senhor que precisaria de uma carona para casa para voltar ao trabalho e ele disse que não era um problema, "temos um ônibus que pode levá-lo de volta para sua casa" (apenas 3 milhas de distância). Quando cheguei para deixar o carro (12h30), eles me disseram que um cara ligou dizendo que estava doente e várias pessoas estavam almoçando, então eles estavam atrás, mas o "motorista do ônibus" estaria de volta em breve para me levar para casa. 1HR 45 MINUTOS DEPOIS (depois de perguntar várias vezes ao cavalheiro sobre uma carona), ele me disse que provavelmente não posso pegar uma carona para minha casa, então posso pegar meu carro e remarcar ou devo mandar alguém me buscar !!!! !!!!! POR QUE VOCÊ NÃO ME DISSE ESSES 1HR 30 MINUTOS ANTES !!!! Acabei perdendo uma reunião de trabalho e minha esposa saiu do trabalho para me buscar. Eu nunca vou voltar para SillTerHar Mazda. Tudo que eu precisava era ouvir que eu não poderia pegar uma carona em primeiro lugar e eu não teria me importado. Em vez disso, eles desperdiçaram meu tempo, o tempo de minha esposa e nos fizeram faltar ao trabalho por uma simples dose de 20 minutos. Não profissional e parecia que ninguém estava trabalhando (aqueles que apareceram para trabalhar)

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