Ilona morre

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Foi nosso terceiro check-in lá ontem à noite e che...

Foi nosso terceiro check-in lá ontem à noite e chegamos meio tarde da noite. Deixei meu carregador em casa. Eu perguntei na recepção se eles poderiam me emprestar um carregador e depois de verificar com a limpeza, eles me ligaram para dizer que não poderia fornecer um, pois não há nenhum. E de manhã, quando estava prestes a tomar meu banho, percebi que não havia kit odontológico no banheiro. Liguei para a recepção para pedir um. Após 10 minutos de espera, liguei novamente para a recepção para fazer o acompanhamento. E o pessoal de limpeza chegou depois de 20 minutos apenas para me dizer que não tinha nenhum kit odontológico disponível. Que eu precisaria esperar até as 9 da manhã só para ter um. Enquanto eu pedi por volta das 7h30 ... tipo sério?!?! não podiam providenciar coisas simples para seus hóspedes e nem sabem como se desculpar pelo transtorno que isso causou. Pior serviço que experimentei em um hotel. Não acho que faremos check-in lá novamente.

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