Susy Rodriguez

Revisão de Paramus Honda

Experiência INCRÍVEL do início ao fim. Comecei a p...

Experiência INCRÍVEL do início ao fim. Comecei a procurar online um veículo usado porque meu crédito não é tão bom. Lisa foi uma ajuda incrível, ela me acompanhou e garantiu que eles vão poder me ajudar enquanto eu tiver tempo para entrar. Eu sempre dizia a ela que não queria perder o tempo de ninguém, eu já tinha estive em 2 outras concessionárias e simplesmente não foi tão bem. Ela me garantiu que haverá alguém para me ajudar. Finalmente decidi ir e fui ajudado por Wael Yunes, Gerente Financeiro. Ele foi absolutamente incrível, ele teve tempo para explicar cada coisa possível ao tomar um empréstimo e a diferença entre financiar um veículo e leasing. Ele explicou o que eu deveria esperar e até como poderia aumentar meu crédito. Ele também me perguntou o que eu estava procurando para passar um mês em um veículo, eu disse a ele meu valor e ele fez acontecer. Ele me ligou dizendo que tinha um empréstimo para mim e que eu poderia alugar um carro de 2015 (enquanto eu estava procurando um veículo de 2010). Ele então me indicou Joseph England, Consultor de Vendas, que, como todo mundo, era simplesmente incrível. Ele teve tempo para me mostrar o veículo antes mesmo de assinar a papelada, dirigi-lo, se sentir confortável e me perguntou se este é um carro em que eu poderia me ver. Joseph me acompanhou em relação à minha compra, ele respondeu a qualquer pergunta e preocupação que eu já tive. Quando recebi o veículo, Joseph teve tempo de explicar cada detalhe do carro. Ele me acompanhou cerca de 3 dias depois para ver como tudo estava indo e ainda mencionou para mim se eu tiver alguma dúvida, não hesite e ligue para ele.

Essa equipe definitivamente coloca os clientes em primeiro lugar, é tudo uma questão de atendimento ao cliente e satisfação.

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