Charity Jones

Revisão de Railey Realty and Deep Creek L...

Então ... deixe-me dizer primeiro que esta é a nos...

Então ... deixe-me dizer primeiro que esta é a nossa quinta temporada em Deep Creek Lake, e nós adoramos ... nossa classificação de 2 estrelas não tem nada a ver com esta área incrível! Railey Vacations não foi fácil de trabalhar. Enviei vários e-mails antes de nossas férias, e alguns nunca foram devolvidos. Além disso, liguei para obter informações: Fiquei muito tempo na espera e falei com um funcionário grosseiro. Devido à pandemia, solicitei o reembolso dos cartões CARC que foram anunciados, mas que não poderiam ser usados. A resposta dela foi que apenas coisas como banheiras de hidromassagem e piscinas tornam as propriedades mais caras (Olá, este é o acesso a uma piscina), então ela não poderia me reembolsar. Quando pedi para falar com um gerente, ela disse que era o gerente e que não poderia me ajudar. Quando finalmente chegamos, descobrimos que a casa NÃO estava bem limpa, como todos os e-mails que enchiam minha caixa de entrada nas semanas anteriores à nossa viagem eram promissores. O lixo e a reciclagem do lado de fora da casa estavam transbordando (precisávamos ligar 3 vezes para finalmente conseguir alguém para cuidar disso) e a casa estava suja. Exemplos: minha filha de 7 anos encontrou uma balinha de geleia perto da tv do andar de baixo, bem à vista, e me perguntou se ela poderia comê-la. EW ... NÃO! Além disso, toda vez que meu marido e eu íamos para o banheiro (no andar de cima). fomos recebidos por alguns secos. fezes respingadas no vaso sanitário ... SUPER EW! Finalmente, muitos dos edredons tinham manchas (por cima e por baixo). Outras coisas ... pregos em todo o lugar (meu marido martelou para que nossos pés não fossem cortados), luzes apagadas, jatos de hidromassagem não funcionaram, mesa de air hockey mal soprou ar ... Em um ponto nós brincou que era essa casa em um show de "Quem pode construir uma casa o mais rápido?" (não é um show real) por causa de como nas fotos parece bastante bom, mas há pequenas coisas por todo o lugar que não estão certas. Aqui está mais ... guarnições irregulares, armários que não fecham, a mesa desmorona, as escadas são cortadas muito fundo, alvo de dardos pendurado perigosamente (cuidado, pais de crianças pequenas, essa coisa não está ancorada porque está escondendo o rompedor caixa). Esta casa vai para baixo como uma das piores já alugadas no VRBO. Dica que vou relembrar como uma reflexão pessoal .... alugue uma casa de alguém que usa aquele imóvel como casa de veraneio SUA ... essas têm sido nossas melhores casas! Nunca mais vou usar uma empresa de reality para alugar ... eles simplesmente não ligam ou têm aquele toque pessoal!

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