Richard Puckett

Revisão de DoubleTree by Hilton LAX

Devo ser honesto e dizer que houve alguns problema...

Devo ser honesto e dizer que houve alguns problemas, mas o gerente os tratou muito bem. O problema 1 é que as travas de segurança das portas do elevador não estão funcionando corretamente, por isso fui esmagado entre duas portas e machuquei minha mão, porém o gerente se desculpou e fez o que pôde para consertar e, embora minha mão estivesse cortando sangue, não precisei ir buscar os primeiros socorros. O problema 2 foi: o serviço de limpeza não limpou a geladeira do quarto e o gerente não cuidou bem do problema, ele imediatamente mandou alguém fazer isso, então, no geral, acho que é um bom hotel, a equipe foi muito cortês quando precisei voltar o carro alugado e pegar uma carona eles foram muito úteis e forneceram transporte de volta. Mesmo com alguns problemas, eu senti que o hotel era quase cinco estrelas e o gerente certamente era um cinco

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