Kirk Gossett

Revisão de Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Tudo o que posso dizer é WOW. Membro Platina vital...

Tudo o que posso dizer é WOW. Membro Platina vitalício e estava visitando um amigo e ele tinha um bloco de quartos reservado para nós como uma surpresa. QUE HOTEL. O serviço foi excepcional, excelente gestão porque eu não passei por um único funcionário em 2 dias que não me cumprimentou com um sorriso e perguntou se eu precisava de alguma coisa. Questionados sobre onde ficava o banheiro e eles deveriam ter um treinamento Ritz Carlton porque não me apontaram a direção, eles me acompanharam até lá e me contaram sobre as atividades diárias. Fantástico. O hotel estava lotado e eles se desculparam por não poderem atualizar o quarto. É assim que você lida com o desapontamento de um membro Platinum, simplesmente peça desculpas, reconheça e siga em frente. Quanto eu gosto deste hotel? Tanto que mudei meus planos de férias de primavera com a família e estamos chegando em abril para 5 dias. Atenção Marriott, o Gossett Ohana estará na casa! Sério, ótimo trabalho, parabéns para a mgmt e todos os funcionários. Basta chegar a 1.001 noites em um Marriott e esse nível de serviço me manterá por perto pelas próximas 1.000 noites.

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