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Revisão de Ocean Waters Hotels and Resort...

Hospedado na praça recentemente em janeiro de 2018...

Hospedado na praça recentemente em janeiro de 2018. Foi assegurado de taxas específicas. As ofertas de hotéis em seu próprio site indicam claramente que fique 3 noites, ganhe a 4ª grátis ..... O Plaza não só me cobrou mais do que a tarifa acordada que eles tinham que escrever à mão porque seus computadores estavam desligados no check-in ... Não um diz uma palavra. Confira ..... Peça fatura por e-mail .. Acaba sendo cerca de 40% a mais do que deveria ser cobrado do nosso cartão de crédito. Na verdade, houve 6 acusações. Eles nunca honraram a taxa ou a oferta. Cobradas taxas de resort em dobro em uma noite. Ao finalizar a compra, recebi apenas 2 faturas, do que chegou a 6, com uma informando que era do Pink Shell Marina Resort em Fort. Myers. Fui forçado a fechar a conta do cartão de crédito, pois parecia que as cobranças continuavam chegando e eram injustificadas. Liguei para resolver isso e disseram que eles estavam muito ocupados. A mesma pessoa ligou na véspera ... explicou a situação ... Afirmou que teria que falar com um gerente .... Mas pede para eu ligar .... Pedi gentilmente que ele passasse isso para o gerente e peça ao gerente para me ligar .. O gerente liga na tarde seguinte ... Os estados têm que investigar o faturamento ... Alguém poderia pensar que isso teria sido feito antes de ligar ... Nenhuma ligação de retorno até agora. .. Hospedado no Hilton anteriormente na Strip .... Nunca foi um problema ... E será onde ficaremos agora ao fazer a reserva em Daytona Beach ... Eles não jogaram nenhum jogo e, na verdade, atualizaram nosso quarto. Serviço excepcional que definitivamente rendeu nossos negócios futuros ... A pergunta permanece ... E se a conta não foi verificada por erros? Estamos falando de 4 ou mais erros ... muitos muito óbvios, como taxas de resort em dobro ou não honrar os especiais do hotel. E totalizou mais de 500,00 em cobranças errôneas ... Isso é roubo total ... Meu conselho ... Verifique sua conta quando fizer o check-out e, em seguida, suas transações de cartão de crédito por vários dias, porque se eu não fizesse, este hotel teria saído com o que somava ser 3x o que deveria ser cobrado (antes de fechar a conta) e as contas continuaram chegando. Isso para mim não é um erro .... parece intencional .... Meu conselho, volte e verifique suas transações de cartão de crédito e certifique-se de que somam !!! Quanto a mim ... vou ficar com o Hilton. Parece e acabou sendo que os hotéis com apenas um local eram terrivelmente desonestos e pouco cooperativos para resolver questões pendentes.

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