Philip Blackwell

Revisão de McLeod Health

Na noite anterior, 23/03/2013, passamos quase 12 h...

Na noite anterior, 23/03/2013, passamos quase 12 horas no pronto-socorro McLeod. Chegamos às 18h, esperamos 7h para sermos atendidos. Vimos inúmeras pessoas que não pareciam ter nenhuma doença entrando e saindo a noite toda. Quando perguntamos à registradora por que estava demorando tanto, ela me disse que, como tínhamos uma doença mais urgente, precisávamos ser vistos por um médico em vez de uma enfermeira, como as outras pessoas que víamos entrando e saindo. Eu nunca fui a um pronto-socorro onde eles levam as pessoas menos urgentes de volta primeiro, só porque podem ser atendidas mais rapidamente. Essa foi a coisa mais estúpida que eu já ouvi. Bom, enquanto esperávamos mais algumas horas, meu sogro (com quem estávamos lá) começou a ter sintomas piores e mais frequentes do que quando chegamos. Perguntei novamente à senhora se ele poderia revisitar a enfermeira da triagem por causa disso. A enfermeira veio e perguntou o que havia de errado, disse que ia descobrir quanto mais demoraria e NUNCA voltou. 3 horas depois, outra senhora veio nos verificar e meu sogro perguntou novamente quanto tempo e ela rudemente disse a ele "Você já foi informado que é porque você tem que ver um dr" e saiu pisando duro. O resto do nosso tempo de espera, nós observamos através do vidro enquanto essas senhoras sentavam em suas bundas apontando para meu sogro e sussurrando umas para as outras, o que é rude e pouco profissional. Quando ele finalmente foi levado de volta à 1 da manhã, ele foi colocado nesta sala pequenininha e estava CONGELANDO lá dentro. Eu saí e pedi um cobertor para a enfermeira e quando eu voltei para o quarto eu a ouvi nas minhas costas "essas pessoas precisam se decidir quente, frio, quente e frio", neste ponto eu tive que lutar o desejo de dar um tapa na mulher. A dr veio uma hora depois (ela estava ótima, boa mudança) quando ela saiu, ela mandou a enfermeira dar alta, demorou 2,5 horas para trazer os papéis de alta. Eu sei que eles não estavam esperando por nada como resultados de laboratório e tal porque da boca do Dr. ela já tinha todas aquelas informações e ela me disse que a alta não deveria demorar mais de 30 minutos. Além disso, enquanto esperávamos pelo dr para vir, fui buscar um jantar para minha família, já que estávamos esperando há tanto tempo e, quando voltei, a senhora do registro me chamou para pegar um pouco da comida que eu trouxe. A maioria das pessoas com quem entramos em contato eram muito rudes e pouco profissionais, e o nível de atendimento era muuuito ridículo. Eu imagino que se você estivesse lá sem nenhum motivo sério, você estaria bem, mas eu NUNCA voltaria com qualquer coisa que pudesse ser fatal. Também só para constar, os sintomas do meu sogro eram muito semelhantes aos de um possível derrame. E ainda esperamos 7 horas para ver alguém.

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