Brittany Wolpert

Revisão de Grady Management

Esta empresa é ridícula. A equipe da Wellesley Woo...

Esta empresa é ridícula. A equipe da Wellesley Woods nunca está no escritório durante o horário comercial. Eles falham em notificar os residentes sobre mudanças nas políticas, horário comercial e mudanças no aluguel. O método preferido de comunicação é enfiar papel na minha porta. Às vezes eu entendo, às vezes explode ou as crianças da vizinhança pegam, mas é minha culpa eu não estar informado. Eles podem me enviar 20 pedidos de revisão por e-mail, mas não a documentação importante. Eles removeram a caixa de depósito para que você não pudesse mais devolver o aluguel ou outros documentos ao escritório em tempo hábil, porque eles nunca estão no cargo quando deveriam estar, então os residentes podem dar-lhes em mãos como eles querem. Portanto, agora tenho que pagar mais taxas e usar o sistema online ou ir ao escritório 50 vezes por dia e esperar que uma vez alguém esteja lá para resolver meus problemas ou pegar meu aluguel. Rediculous. É evidente que eles não valorizam a contribuição, as preocupações, o tempo ou o bem-estar dos residentes. Eles gostam de mudar as coisas na queda de um chapéu e depois culpar o residente por não ter sido informado. Nunca tive que lidar com uma empresa mais frustrante e os funcionários dizem que as mudanças estão todas fora de seu controle e todas as gerências de Grady estão fazendo. Nunca tive tais problemas com minha locadora anterior. Portanto, não vale a pena o incômodo e a dor de cabeça. O único lado positivo é que a equipe de manutenção está sempre atenta e sempre amistosa e disposta a ajudar. Triste, o mesmo não pode ser dito sobre a empresa como um todo.

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