Jerrod Smith

Revisão de Houlihans

Minha esposa e eu visitamos com bastante frequênci...

Minha esposa e eu visitamos com bastante frequência, há mais de um mês, e nossa última visita na sexta-feira foi terrível. Esperamos por mais de 45 minutos para obter nossa comida e quando finalmente voltou não foi preparado na hora, então, depois de enviá-lo de volta, tivemos que esperar mais 30-45 minutos novamente. Quando minha família e eu nos preparamos para pagar nossa passagem, pedi ao gerente que ele nunca comparecesse, então fui até ele quando estávamos saindo para explicar minha experiência, ele foi muito pouco profissional e rude agiu menos porque não se importava com minhas preocupações. No passado, um gerente normalmente aparecia e se desculpava e se certificava de que tudo estava corrigido. Acho que o atendimento ao cliente não é mais uma prioridade. Fiquei muito decepcionado com a forma como o serviço está agora.

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