Naomi Johnson

Revisão de THE PROTEIN WORKS™

Não estou nada satisfeito com esses produtos ou co...

Não estou nada satisfeito com esses produtos ou com o atendimento ao cliente. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e eles estão evitando me dar um reembolso e até mesmo um reembolso parcial de produtos abertos e não utilizados.

Enviei inicialmente um e-mail porque o sabor e a consistência dos batidos não são bons para o meu reflexo de vômito, de jeito nenhum. Tenho a sensação de que vou vomitar e tentei usar água e / ou leite sem laticínios para alterar a consistência, mas ainda é extremamente lamacento. Mesmo seguindo a quantidade recomendada de colheres. O sabor anunciado também não tem gosto de creme de baunilha, que eu não consegui consumir direito. Não consegui terminar o tremor. Eu estava lutando para beber e tive que apertar o nariz para tentar terminá-lo. No final, tive que despejar o resto na pia.

Os produtos me deixaram com um gosto amargo na boca durante e principalmente depois de consumi-los. Não tenho certeza se há uma falha / problema com este lote, pois ele não é comestível.

Além disso, é uma grande preocupação para mim, pois mencionei que este pode ser um lote duvidoso e não tem o gosto certo. Este é um problema de saúde e segurança. Não está sendo levado a sério e claramente está sendo ignorado.

Eu tenho 2 sacos de 1 kg fechados, 1 saco de 1 kg aberto e não usado e um saco de 500g do qual apenas 3 colheres foram retiradas para experimentar este shake.

O atendimento ao cliente está girando em círculos, são inúteis e este problema foi marcado como resolvido quando claramente ainda não foi resolvido.

Eu até me ofereci para devolver às minhas próprias custas, embora eu acredite fortemente que sua empresa deve cobrir isso a fim de obter um reembolso total de todo o pedido, incluindo a entrega.
Eu até expliquei que parte de sua política inclui TPW pesando o pacote se você tentar alguns para uma amostra e reembolsando você com base no quanto resta, mas isso também foi rejeitado e caiu nas orelhas da morte.

Espero mais do que isso e também um reembolso.

Esteja avisado de que se você gostaria de potencialmente experimentar uma amostra e encontrar problemas como os meus ou simplesmente mudar de ideia, então esta empresa irá apenas oferecer uma troca, dar-lhe crédito na loja para comprar mais produtos ou recusar um devolva para que você possa receber seu dinheiro de volta.

Vou continuar a reclamar até que o problema seja resolvido e eu solicito que minha conta seja encerrada.

Este é um dos piores serviços ao cliente que encontrei e é claro que esta empresa não coloca seus clientes em primeiro lugar e só se preocupa com quantos produtos eles vendem.

Traduzido