R Jamal

Revisão de Hotel Pennsylvania

Este é o pior hotel em que já fiquei e já fiquei e...

Este é o pior hotel em que já fiquei e já fiquei em hotéis de todo o mundo. O pessoal é absolutamente rude, eu vim de manhã e esperei, estava muito lotado então eu fiz fila para o check-in às 12. Depois de uma longa espera, disseram-me que o check-in é às 3 e então a pessoa chamou a próxima pessoa sem eu até respondendo. O normal é dizer que nosso quarto estará pronto às 3 ou blá blá ... material de atendimento ao cliente, nem mesmo a chave do banheiro do saguão. Afastei-me e voltei para a sala de espera, estava muito cansado de esperar desde as 8 da manhã e depois a longa fila. Posteriormente usei o quiosque para auto check in. De manhã desci para o café da manhã e eles precisavam de um voucher, então fui até a recepção perguntar, assim que pedi desculpas ... a senhora gritou comigo ESPERAR! Eu disse a ela que precisava perguntar sobre o café da manhã, ela apenas apontou para a loooonga fila de check-in. Eu acabei de sair! Tentei falar com um funcionário ou gerente, mas também foi frustrante, quando finalmente consegui falar com o gerente com o sangue fervendo e me disseram para esperar em outra fila. Para adicionar a isso, sem minifridge no quarto, sem chaleira para fazer chá, café da manhã é um pesadelo enquanto você espera na fila de um café, uma cena que é tão humilhante, internet é 20 $ por dia, móveis quebrados e os mais rudes pessoal que você encontrará e muito mais. Recomendo pagar um pouco mais e ficar em um lugar melhor, um lugar onde eles entendam ainda que levemente o significado de hospitalidade e te tratem como um ser humano. Vou fazer o check-out amanhã e nunca mais vou voltar, qualquer dinheiro extra que eu teria gasto em outro lugar traz mais valor do que pensei. Só mais uma coisa, não compre os bilhetes de turismo de lá, vá de fora do pessoal, não por causa do preço, mas o que você vai conseguir deles exige que você vá até o escritório para pegar os bilhetes em papel e não o cartão digital.

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