Kelly Mulkern

Revisão de Marriott Mountainside Resort

Não fiquei impressionado com a minha estadia aqui....

Não fiquei impressionado com a minha estadia aqui. Os prós eram: o hotel era bom e o quarto era confortável. As camas eram mais confortáveis ​​do que a maioria dos marriotts. Eu fiquei 75 noites Marriott este ano ea equipe foi muito nada assombroso e quase rude neste local. Se você não se preocupa com a experiência da equipe e do atendimento ao cliente, você gostará deste hotel. Eles não se importavam que eu fosse um membro de elite de platina premier e se recusasse a fazer um upgrade no meu quarto, embora esta fosse obviamente uma época do ano muito lenta para visitar aquele hotel. Eles me disseram que eu tinha um quarto ao lado da montanha, que na verdade era uma vista de um estacionamento e uma colina sem nada. Era ridículo chamá-la de vista da montanha. Da próxima vez, acho que vou ficar no Hilton pela metade do preço para obter uma melhor experiência de atendimento ao cliente. Muito nada assombroso como um hotel de categoria 6.

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