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Erykah Kangbeya
Revisão de Lightview.

3 anos atrás

Morei em Lightview por um total de 3 meses no verã...

Morei em Lightview por um total de 3 meses no verão de 2020. Mudei-me para um apartamento deserto após a pandemia, mas com uma quantidade incrivelmente alta de pertences pessoais deixados em todos os espaços comuns do apartamento. A gerência limpou e pintou meu quarto, mas deixou que eu limpasse o lixo do resto do apartamento na hora da mudança. Além disso, as paredes estavam em um estado absolutamente nojento. Depois que relatei à gerência, eles se recusaram a refazer uma pintura atrasada, mas me garantiram que o formulário de condição do meu apartamento me impediria de ser cobrado pelo estado do apartamento. Na hora da mudança, recebi de volta um depósito de segurança de $ 250 de $ 400. Entrei imediatamente em contato com a gerência para levantar a questão, pois fui cobrado por danos à parede e um saco de lixo que sobrou. Apesar de ter feito check-in cerca de 4 vezes, fui direcionado a alguém que confirmou o erro de cobrança, mas se recusou a reembolsar a totalidade dos $ 150 de volta. O argumento que me deram foi que alguns ganchos e almofadas autoadesivas foram deixados nas paredes. Vou receber apenas $ 100 de volta, apesar de uma longa espera e de uma gestão incrivelmente pouco profissional da situação.

Acomodação e comunicação imediata são 2 dos melhores serviços ao cliente. Lightview carece de ambos.

Traduzido

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