Martin Burns

Revisão de KeyLime Cove Water Resort

Temos estado à espera de mais de 3 horas para o no...

Temos estado à espera de mais de 3 horas para o nosso quarto. Este lugar não passa de desculpas e mais desculpas, mas eles com certeza não hesitaram em cobrar o cartão de crédito assim que puderam! Não há ninguém aqui que está no comando e ninguém se importa. Os comentários mais recentes incluíam que, se o gerente não precisasse falar com pessoas que estavam esperando há horas por quartos, ele poderia ver o que estava acontecendo. Agora existem prioridades corporativas para você - vamos evitar os clientes, pois, como organização, oferecemos um péssimo atendimento ao cliente. Não podemos fazer nada agora!

Estivemos em vários GWLs em outros estados e nunca tivemos uma equipe tão rude e pouco profissional como aqui. Sei que o pessoal corporativo não se importa, já que recolhe tudo antecipadamente, mas se eles tivessem alguma classe ou tino comercial, ficariam profundamente envergonhados. Meu palpite é que eles não fazem e não são.

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