Anna Kinnaman

Revisão de Advantage Management

Não tive nada além de experiências horríveis com e...

Não tive nada além de experiências horríveis com esta empresa. Eu moro nos condomínios da Avenue Square em Oak Park. No dia 1º de maio, acordei com uma parede gotejando e água parada na minha sala de estar. Liguei para a linha de emergência às 6h30 e deixei uma mensagem. Agora liguei para o trabalho dizendo que estava doente e esperei uma resposta deles - não recebi resposta de ninguém até cerca de 30 minutos até o escritório fechar (liguei várias vezes ao longo do dia deixando mensagens) quando me informaram que eu não estava tendo um emergência e ninguém sairia. Linda ameaçou desligar na minha cara se eu não parasse de falar quando disse que isso era inaceitável. Nos DOIS meses seguintes, lidei com vazamentos dessa parede toda vez que chovia. A parede de gesso e o acabamento foram completamente destruídos. Finalmente, em 10 de julho, eles enviaram alguém para remover a parede de gesso destruída. Sob o drywall, a estrutura e a parede externa foram terrivelmente danificadas. Você podia ver podridão, mofo e decomposição. ELES SAIRAM DESTA PAREDE ASSIM POR 4 SEMANAS !! Durante esse tempo, Donna não retornava ligações e e-mails. Lidei com destroços caindo o dia todo, todos os dias. E então a cereja no topo do bolo foi quando as baratas apareceram na semana 4. Eu repetidamente pedi que alguém viesse e cobrisse a parede e os destroços que caíam estavam arruinando meus móveis e pertences e fui forçado a chamar um exterminador e estou fora de centenas de dólares devido a sua negligência. Finalmente, em 7 de agosto, eles enviaram uma equipe para cobrir a parede, ainda sem notícias de quando o trabalho real seria feito. Algumas horas depois que a equipe saiu, recebo uma ligação avisando que eles estarão de volta no dia seguinte para pendurar drywall ... o quê ?! Embora agora eu tenha uma parede, ainda não houve trabalho feito na parte externa do prédio para evitar que isso aconteça novamente e ainda estou lidando com esse problema de pragas. O que eles estão fazendo deve ser considerado um crime.

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