Barbara Thompson

Revisão de Republic Services of Virginia

A avaliação desta empresa está correta, eles são h...

A avaliação desta empresa está correta, eles são horríveis. Faça um favor a você ou à sua empresa e escolha uma empresa diferente. A coleta normal da lixeira na minha vizinhança é às terças-feiras e, por algum motivo, nossa lixeira foi esquecida, embora ela tivesse estado na calçada desde a noite anterior. Assim, liguei para a República na terça, quarta, quinta e hoje, pois nossa lixeira ainda estava no meio-fio esperando para ser retirada. Claro, cada vez que eu ligava, o ótimo grupo de atendimento ao cliente em NC (a única razão pela qual eles tinham 1 estrela) me dizia que o serviço seria atendido às 18h daquele dia. Até iniciei uma ligação de nosso HOA para nosso representante local e me disseram que também seria atendido. Quinta-feira, fiquei um pouco frustrado, então liguei para falar com um supervisor e pedi o número de telefone local. Disseram-me que eles não podiam fornecer o número local e que mandariam uma mensagem e receberiam uma ligação. Sento-me aqui hoje, sexta-feira à noite, e não tenho nada, nenhum retorno de chamada, nenhum atendimento! Esta deve ser a pior empresa que já experimentei. A equipe de gerenciamento local deve procurar seriamente uma empresa diferente para trabalhar ... uma empresa da qual possam se orgulhar. É claro, com base nas outras avaliações e em minha própria experiência, eles não se orgulham desta.

Traduzido