Carla Roberts Revisão de Radisson Hotel & Oneida Casino
A política do Radisson de "Nós consertaremos ou vo...
A política do Radisson de "Nós consertaremos ou você não pagará - NÃO EXISTENTE". O quarto estava um pouco sujo, mas, poderia ter convivido com isso ... foi quando voltamos tarde do cassino e tentamos dormir que percebemos que o nosso quarto estar ao lado da máquina de gelo era um problema real. Cada vez que corria, parecia que um semi-caminhão estava passando pelo nosso quarto! O vidro da minha mesinha de cabeceira até balançou. Meu marido conseguiu pegar algumas horas, mas eu não.
Sim, poderíamos ter empacotado tudo às 3 da manhã e exigido um novo quarto, mas fiquei pensando que iria me acostumar com isso e cair no sono - nada.
De madrugada, quando fomos reclamar da nossa experiência horrível, não obtivemos nenhuma simpatia, nenhum reembolso, apenas uma "nota no nosso dossier de que não gostamos de estar perto da máquina de gelo". Eles não se importaram que nós viajamos 1 x por mês para "viagens e NUNCA ficaremos em um Radisson novamente.
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