John Roberts

Revisão de Portland Opera/Broadway in Por...

Geralmente grandes shows.

Geralmente grandes shows.

Minha única reclamação .. a bilheteria está aberta apenas M-F, 9-5 e eles não vão ajudar com trocas, etc. sem aviso prévio de 48 horas. Não há nem mesmo uma maneira de contatá-los na noite do show. Então, se algo acontecer, você está preso.

Em contraste, Portland Center Stage oferece serviço de concierge até o último minuto .. eles são MUITO mais amigáveis. E se eles não puderem trocá-lo por outra noite, você pode obter um recibo de uma doação dedutível de impostos.

Eu suspeito que a receita de um ou dois clientes incrementais, devido a um serviço visivelmente melhor, pagaria facilmente para alguém atender o telefone e lidar com as mudanças de última hora ... ou considerar o outro lado ... a perda de receita de clientes frustrados que não renove. parece que vale a pena gastar um centavo e uma libra tola.

Então .. 5 estrelas para qualidade de produção e experiência vs. 1 estrela para atendimento ao cliente .. Estou dando a eles 3 estrelas.

Traduzido