Tim Little

Revisão de Russels Heating and Cooling

Tivemos a infeliz experiência de ver nossas unidad...

Tivemos a infeliz experiência de ver nossas unidades de ar condicionado falhando com uma diferença de dias no verão da Virgínia. Russell nos impressionou imediatamente. Enquanto visualizava o site deles, fui recebido por um assistente de chat ao vivo que se ofereceu para ligar e discutir nosso problema. Um técnico chegou em poucas horas e me ajudou a encontrar os produtos e soluções certos. A técnica Jeramie Bottoms, junto com o técnico Jonathan, chegaram alguns dias depois com a substituição do nosso A / C morto de 30 anos e do forno antigo. Fiquei impressionado com a rapidez com que essa equipe concluiu o trabalho. Jeramie explicou vários recursos do novo sistema e respondeu todas as minhas perguntas com alegria. A equipe "trabalhou limpo" - eles protegeram nossos pisos com panos e varreram e aspiraram quando o trabalho foi concluído. Minha esposa e eu ficamos impressionados com o profissionalismo desses técnicos. Eles claramente sabiam o que estavam fazendo e permaneceram focados durante todo o tempo em que estiveram no trabalho. Quando a Fase II de nosso trabalho for agendada, eu ficaria feliz em ter Jeramie e Jonathan fazendo esse trabalho também. A impressão geral é que Russell's contrata bons profissionais e é bem organizado e administrado como empresa.

Traduzido