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sreeja reddy

3 anos atrás

Eu gosto da equipe no primeiro dia, eles foram mui...

Eu gosto da equipe no primeiro dia, eles foram muito acolhedores e experientes. Entrei em 30 de janeiro com a associação incluída, então eles me cobraram 111 $ pelo resto do mês de fevereiro. Perguntei ao recepcionista duas ou três vezes se ou cobre todo o mês de fevereiro. Ela me garantiu que era para todo o mês de fevereiro, ok, 10 de fevereiro, pagaram-me $ 152. Quando liguei hoje para perguntar por que uso carga dupla, a pessoa com quem falei ao telefone me explicou que as transações mensais acontecem todo dia 10. Quando lhe expliquei que não foi isso que me disseram antes, quando entrei no mês passado, ele pegou meu número e disse que alguém entraria em contato comigo em 2 dias úteis. Depois de alguns minutos, liguei para cancelar minha assinatura (e cito que não pedi reembolso na primeira ligação e nem levantei minha voz a qualquer momento em ambas as ligações). O membro da equipe (não quero anotar o nome) respondeu urghh Eu entendo sua frustração, mas você precisa preencher um formulário online para cancelamento. Eu me senti mal pela forma como fui tratada.

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