Greg Bray

Revisão de Big Bus Tours - London

Eu viajei com um grupo de seis pessoas em maio dos...

Eu viajei com um grupo de seis pessoas em maio dos EUA em nosso caminho para a África do Sul e tivemos várias horas em Londres antes de um vôo de conexão. Decidimos que a Big Bus Tours LTD seria uma boa maneira de ver a cidade em um curto período de tempo. Depois de comprar nossas passagens, e ir ao ponto de ônibus conforme as instruções, esperamos por mais de duas horas enquanto um ônibus completamente cheio depois do outro ia e vinha. Cada ônibus estava lotado e o pessoal sempre nos dizia para esperar o próximo ônibus. Ficou óbvio que a empresa tinha vendido muitos bilhetes e não tinha ônibus rodando o suficiente para lidar com o volume, então finalmente pedimos um reembolso e nos disseram para voltar para onde os bilhetes foram comprados. Ao fazer isso, fomos informados de que o reembolso não poderia ser processado até que o gerente estivesse de volta ao trabalho alguns dias depois, mas nos garantiram que obteríamos um reembolso. Ainda estamos tentando obter o reembolso um mês e meio depois! Estou classificando isso como uma experiência de "uma estrela" apenas porque não há opção para uma classificação mais baixa.

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