Carol Drake

Revisão de Toyota Of Easley

Comprei meu Prius na Toyota de Easley. A equipe de...

Comprei meu Prius na Toyota de Easley. A equipe de vendas é muito simpática e prestativa. Eu, também trago meu carro lá para consertar. A maioria dos representantes de serviço é muito simpática e prestativa, mas as equipes de serviço mecânico não conseguem ler os registros do meu carro. O óleo do meu carro é trocado a cada 10.000 milhas. Ele foi alterado duas vezes a 5000 milhas porque eles não leram ou checaram os registros ou mesmo o adesivo no topo do para-brisa. Isso é inaceitável. Quando chegou a hora dos pneus comprei lá. Meu carro é levado para manutenção regularmente. Disseram-me em fevereiro que os dois pneus dianteiros estavam desgastados e eu precisava de um alinhamento frontal. Já que eu trouxe meu carro para consertar quando deveria, por que isso não foi pego antes ?? Fiz o alinhamento e estou de olho nos pneus. Além disso, na semana passada, tive um parafuso no meu pneu. Meu marido o conectou porque a Toyota de Easley estava fechada. Ele continuava perdendo ar, então liguei e disse a Jane que precisava verificar. Eu trouxe o carro, eles verificaram e disseram que não havia nada de errado e MUDOU O MEU ÓLEO QUE NÃO ERA PRECISO SER FEITO. Eles não tiraram o pneu. Continuava perdendo ar, então liguei de volta no dia seguinte e meu marido e eu trouxemos o carro de volta. Disse-lhes para o mecânico tirar o pneu. Eles fizeram e assentaram o pneu que não tinham feito no dia anterior.
Em uma ocasião em que eu tinha os pneus originais do meu carro, aconteceu a mesma coisa. Por que a mecânica não consegue fazer certo da PRIMEIRA VEZ ?? Não vai demorar muito para eu precisar de pneus e ainda não tirei a quilometragem deles que deveria conseguir com a rotação regular que foi feita lá. Além disso, eles deixaram seu plástico e lixo no meu carro antes. Eu acredito em fazer as coisas certas da primeira vez. Isso não foi feito lá. Estou esperando que as coisas melhorem lá. Sou um cliente fiel e prefiro ir lá, mas definitivamente estou ficando sem paciência. O departamento de serviço precisa de mudanças.

Traduzido