M McCallum

Revisão de WESTGATE HONDA

Experiência horrível com motorista de transporte d...

Experiência horrível com motorista de transporte desagradável. Primeira vez lidando com Westgate Honda hoje. Eu providenciei para que o ônibus me pegasse em um determinado horário esta tarde, depois do trabalho, e cheguei lá embaixo 10 minutos antes para esperar. Naquela época, recebi uma ligação de alguém que assumo a concessionária (? Ainda não tenho certeza, não estava claro e eles não se apresentaram), que me disse que o ônibus estava atrasado e que chegariam em 10 minutos mais tarde para me recolher.

Sentei-me para esperar e mantive meu telefone à mão para que eu estivesse pronto para a chamada 'pick up'. Cerca de 15 minutos depois, um homem furioso chegou do lado de fora da porta de segurança do trabalho e começou a atender e desligar o telefone de segurança, mas sem realmente falar nele. Atenda, desligue e repita. O segurança me acompanhou até a porta onde descobrimos que era o motorista do ônibus. O motorista se virou e foi embora sem se apresentar. Nesse ponto, se não fosse pelo fato de eu ter visto 'Honda' em sua camisa, provavelmente não teria entrado no veículo. Ele não se apresentou. Ele dirigia muito rápido e reclamava com os outros passageiros. Quando chegamos à concessionária Honda, recebi uma série de mensagens de correio de voz em meu telefone (algumas da concessionária, outras, acho, do motorista do ônibus espacial?) Que parecia que alguém estava tentando entrar em contato comigo enquanto eu esperava mais cedo e que eles iriam cancelar o ônibus se eu não aparecesse. Estou me perguntando se eles foram enviados enquanto eu esperava pelo ônibus 'atrasado'. Suponho que o correio de voz tenha atrasado para chegar ao meu telefone.

Se o motorista tivesse vindo até a porta da frente do prédio (e falado com o segurança quando ele chegou, em vez de pegar o telefone e desligá-lo novamente), isso teria sido esclarecido imediatamente.

Não foi muito legal ficar com raiva, mensagens de voz quase abusivas do motorista do ônibus (que eu ainda não conseguia entender) e da concessionária, reclamando de eu estar 'atrasado' enquanto esperava por eles na porta da frente. Espero nunca mais ter que lidar com eles novamente. Tentei ligar para o gerente de serviço da concessionária quando cheguei em casa, mas eles haviam sumido. A recepcionista com quem falei confirmou que costumam sair entre as 15h30 e as 16h30.

Espero nunca mais ter que voltar a esta concessionária. Já negociei com várias concessionárias Honda de todo o Canadá (viajo) e, como mulher, essa experiência em particular às vezes era assustadora. Definitivamente, o pior que já tive da Honda.

Traduzido